Realicé este rediseño para una empresa de ciberseguridad que ayuda a otras organizaciones a proteger a sus usuarios a través de su aplicación SaaS llamada Defender. Disfruto colaborar con propósitos que buscan hacer del mundo un lugar mejor para todas las personas, y la seguridad, en este caso, la ciberseguridad, toca el núcleo de mis valores. Espero que disfrutes esta lectura tanto como yo disfruté crearla.
Estado del arte
La premisa era que ya contábamos con buen contenido, pero necesitábamos aportar claridad a la visualización.
Lo que hice
El problema
Me pidieron mejorar la experiencia humana al usar Defender, equilibrando los objetivos del negocio con los de los usuarios finales, y poniendo énfasis en la estética y la usabilidad.
Investigación
El principal hallazgo fue que los usuarios eran, en realidad, profesionales de ciberseguridad que buscaban servicios para resolver el problema de la higiene digital desde una perspectiva humana, y que a su vez ofrecerían estos servicios a terceros.
Prototipado y pruebas
Se ajustó el diseño en favor de patrones de lectura de izquierda a derecha y de arriba hacia abajo, y se integraron porcentajes en los ejes. Todos estos cambios obtuvieron mejores resultados en las pruebas.
Entrega en Plotly + JavaScriptf
Se creó la versión final de las visualizaciones con datos de prueba. La inteligencia artificial fue clave para darle vida a este proyecto.